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Limpio y seguro
Establecimiento considerado limpio y seguro
Declaración Establecimiento limpio & Seguro
El Lagoa Hotel (RNET nº 6141) registró su declaración de cumplimiento de las normas que le permiten anunciarse como Establecimiento Saludable & Seguro válido hasta el 30 de abril de 2021.
La Organización Mundial de la Salud declaró al Coronavirus como agente causante de la epidemia del COVID-19, una emergencia de salud pública de alcance internacional. Para evitar riesgos e infecciones, se garantiza la existencia de un protocolo interno que define los procedimientos necesarios de prevención, control y vigilancia. Asimismo, este establecimiento declara cumplir con los requisitos definidos por Turismo de Portugal, de acuerdo con las directrices de la Dirección General de Salud , que le permiten considerarlo un Establecimiento SALUDABLE & SEGURO.
FORMACIÓN PARA TODOS LOS COLABORADORES
Todos los Colaboradores recibieron información y/o formación específica sobre:
Protocolo interno ante el brote de coronavirus COVID-19.
Cómo cumplir con las precauciones básicas de prevención y control de infecciones relacionadas con el brote de coronavirus COVID-19, incluidos los procedimientos.
- Higiene de manos: lávese las manos con frecuencia con agua y jabón durante al menos 20 segundos o use un desinfectante para manos que contenga al menos un 70 % de alcohol, cubra todas las superficies de sus manos y frótelas hasta que se sequen.
- Etiqueta respiratoria: tosa o estornude en el antebrazo flexionado o use un pañuelo, que luego debe desecharse inmediatamente; siempre desinféctese las manos después de toser o estornudar y después de sonarse la nariz; evite tocarse los ojos, la nariz y la boca con las manos.
- Conducta social: cambie la frecuencia y forma de contacto entre los trabajadores y entre estos y los clientes, evitando (cuando sea posible) el contacto cercano, apretones de manos, besos, estaciones de trabajo compartidas, reuniones cara a cara y compartir alimentos, utensilios, vasos y toallas, cumpla con los procedimientos de autocontrol diarios para la detección de la fiebre (medir la temperatura corporal y registrar el valor y la hora de la medición), controle la tos o dificultad para respirar y cumpla con las directrices de la Dirección General de Salud para la limpieza de superficies y tratamiento de ropa en los establecimientos.
Información al cliente
La siguiente información se encuentra disponible para todos los clientes:
- Cómo cumplir con las precauciones básicas de prevención y control de infecciones con respecto al brote de coronavirus.
- Cuál es el protocolo interno con respecto al brote de coronavirus COVID-19.
Los hoteles disponen de:
- Equipos de protección personal suficientes para todos los trabajadores.
- Equipos de protección personal a disposición de los clientes (capacidad máxima del establecimiento).
- Stock de materiales de limpieza de un solo uso proporcional a sus dimensiones, incluyendo toallitas limpiadoras de un solo uso humedecidas con desinfectante, lejía y alcohol a 70º.
- Dispensadores de solución antiséptica en base alcohólica o solución en base alcohólica junto a los puntos de entrada/salida, y en los casos aplicables, también por planta, a la entrada del restaurante, bar e instalaciones sanitarias comunes.
- Contenedor de residuos con apertura no manual y bolsa de plástico.
- Espacio para aislar a las personas que hayan sido detectadas como casos sospechosos o casos confirmados de COVID-19. Dicho espacio deberá contar preferentemente con ventilación natural, o sistema de ventilación mecánica, y contar con revestimientos lisos y lavables, baño, stock de materiales de limpieza, mascarillas quirúrgicas y guantes desechables, termómetro, contenedor de residuos autónomo, bolsas de basura, bolsas de recogida de ropa usada, kit con agua y alimentos no perecederos.
- En las instalaciones sanitarias, equipo para lavado de manos con jabón líquido y toallas de papel.
Los hoteles garantizan:
- La aplicación de procedimientos de lavado y desinfección, según protocolo interno, de superficies por donde circulan empleados y clientes, el control y la prevención de infecciones y resistencia a los antimicrobianos.
- Limpieza, varias veces al día, de superficies y objetos de uso común (incluidos mostradores, interruptores de luces y ascensores, pomos de puertas, tiradores de armarios).
- Se debe dar preferencia a la limpieza en húmedo, en detrimento de la limpieza en seco y el uso de aspirador.
- La renovación del aire de las habitaciones y espacios cerrados se realiza periódicamente.
- La desinfección de la piscina u otros equipos existentes en los SPA/áreas wellness (cuando existan) se realiza tal y como se define en el protocolo interno.
- La desinfección del jacuzzi (siempre que exista) se realiza regularmente con el vaciado de toda el agua seguido de lavado y desinfección; luego se llena con agua limpia y se desinfecta con cloro en la cantidad adecuada, según protocolo interno.
- En las áreas de alimentos y bebidas, se refuerza la higiene de utensilios, equipos y superficies y evitando en lo posible la manipulación directa de alimentos por parte de clientes y empleados.